以案件为核心，规范案件处理流程，让案件有序进行。案件处理流程：案件填报-收案审批-案件跟踪-案件结案-案件归档。(案件类型：刑事，民事，行政，仲裁，法律顾问，专业非诉讼法律事务委托。每种案件类型又细分很多小类，用户可自己定义)； 案件分析：（1）可通过图表的方式直观的显示每位律师的业绩情况； （2）分析所内处理的每种类型的案件数量。

律师管理包括主办律师和协办律师两类，列表简单明了，更加有效的对内部人员进行合理的安排。

机构管理共包括两类，分别为法院和侦查机关。案件审理过程中，律师需和不同机构沟通交谈，而悟空CRM机构管理更加系统地加强了对不同机构的管理。

（1）合同草稿-律师按照合同模板，线上进行填报，并提交审批； （2）合同审批-合同经过上级审批通过后加盖合同章，发给客户； （3）合同生效-双方都签字或盖章后合同可以生效且不能再修改； （4）收款计划-财务可以根据合同的付款条件制定收款计划，系统定时邮件或短信提醒。

（1）客户管理：客户可以是个人也可以是企业，可在一个视图展现与此客户相关的所有信息； （2）机构管理：机构可以分为受理机关（法院）和侦查机关（公安部门）; （3）律师管理：律师分为主办和协办，系统在一个界面可以展现出律师的基本信息及个人简介，并显示出其曾经办理过的案件信息及相关客户。