在悟空CRM中，直接选择相应的客户，点击拨号按钮即可进行外呼操作。您还可以进行手工拨号。简洁友好的UI设计，让您操作方便，大幅度的提升用户体验。

当客户来电，悟空CRM系统中可直接显示客户的详细信息，让你在与客户沟通中，全方位把握客户信息和往来沟通历史，提高赢单率。新客户来电，可直接新建客户，填写客户基本信息。

添加工单基本信息：编号、服务类型（ 投诉、调货、技术维修等）、凭证图片、原因、预期效果以及工单的基本描述。工单添加完成会显示工单的处理进度（处理进度分为：已创建、已受理、已完成、已审核）。工单完成之后会经过上级审核，未通过审核的工单会重新受理。

工单创建完成之后，用户可以进行分享。生成相应的二维码，分享给用户，用户只需用手机扫一扫即可查看工单的完成进度。