为每位会员建立个人档案库，开设帐户，分配卡号，并为客户创建自己的会员卡密码，同时支持会员消费查询管理（可批量查询统计会员各种信息及消费记录)。支持企业自定义各种会员卡，年卡、季度卡、金卡、银卡、积分卡、储值卡、折扣卡、套餐卡等多种类型卡的管理，可根据不同的会员卡类型设置不同优惠 ，消费额到达一定额度后自动升级。

悟空CRM保质期管理模块，可减少因库存资源增多而产生的积压和过期的现象；减少因人工管理而出现的差错，悟空CRM可以自动推算货品的有效期，和将要或已经过期的天数；在供应链中，可以设置预警天数，提前对管理人员提示，减少因过期而产生的损失。

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零售管理记录零售业务。操作人员快速的记录商品的名称、计量单位、规格型号、数量、金额、折扣、批次甚至客书本户等信息，同时销售单还提供了显示即时库存、找零、记录收款方式等功能。