定制CRM的优缺点

  定制CRM系统能够很好的满足公司的特殊需求。它能够适合公司现有的数据类型和数据容量，能够有公司需要的各种功能，能够有适合公司现有运营模式的功能。与商品化的CRM软件相比，定制的CRM系统的不利之处在于根据公司的特殊需求实施一个定制的CRM系统需要很多时间和财力，而且这个CRM系统是独一无二的。

  在这个系统运行之前，公司就不能通过了解CRM系统在其他公司的运行状况来了解这—CRM系统在公司实施后可能会产生的后果因此，理想的方法是定制与软件产品相结合，寻找一支既有软件产品。

  同时又能在此基础上根据客户的个性化要求进行定制开发的队伍进行CRM客户管理系统的开发、部署和实施。需要注意的是这里所说的定制开发不是做一些报表开发，而是能对软件产品中相关的业务流程进行重新设计或改造。