什么时间联系客户才是最好的？

几乎每天，我们都会被当做“潜在客户”，遭到各种推销电话的“突袭”。心情好的时候，也会和对方多聊几句，如果心情不好或者忙得不可开交的时候接到推销电话，引起的一定是反感，出现的结果有两种：第一，直接挂掉；第二，接通了之后直接拒绝，表示自己没有时间。

尤其是到月底或者年底冲业绩的时候，推销电话更是不胜烦人，很多销售人员都在“玩命儿”地给所有能联系的客户推销产品。但是，你联系客户的时间选对了吗？销售人员怎样安排联系客户的时间才是最好的呢？怎样才不会引起客户的反感呢？

以下几点意见可供参考：

按一周的工作日来说：

周一是刚结束双休日上班的第一天，所有人都是怀着沉重的心情上班的，两天的周末想必也堆积了许多事务要处理，要总结汇报上周的工作，又要安排这周的工作，不胜烦躁。所以，销售员在做销售的时候应该避开周一。如果一定要联系的话，尽量选择下午这个时间段。

周二到周四是最正常的工作时间，也是联系客户的最合适的时间。在这几天，大家的工作都在有条不紊地进行。此时联系客户也不会引起太多的反感，成交的可能性也会比较大。

周五是一周的结尾，一般客户会心系即将到来的双休日，所以根本无心谈业务。这时候销售员可以和客户进行简单的沟通预约，得到“下周联系”的回复，然后做好时间安排，在下周按时根据预约和客户进行联系。

按一天的工作时间来说：

1、早上8:30到10:00，刚上班，客户一般都处于紧张的工作状态，所以这个时候即使接到电话，也会心不在焉地应对。所以这个时间段，销售人员最好是做一些当天的准备工作，而不要急着联系客户。

2、10:30到11:30，手上的工作告一个段落，午休的时刻即将到来，客户的情绪已经舒缓下来，也已经没有那么忙碌，所以这段时间是联系客户的最佳时间。

3、11:30到14:00，这个时候客户一般是吃饭、午休的时候，没有特殊急事，最好别轻易打电话，容易引起客户反感。

4、14:00到15:00，这个时候客户午休完毕，刚开始下午的工作，心情会有一些烦躁。所以这个时间段不适合联系客户谈业务。

5、15:00到18:00，这个时间段，重要的工作一般都已经完成，客户也处于比较放松的一个状态。这段时间努力联系客户吧，这是创造业绩的最好时间。

按客户所处的行业来说：

每个行业都有忙碌和清闲的时候，销售员要学会区分不同客户的忙碌与闲暇的时间，避开在客户忙碌的时候与客户进行联系。

那么客户这么多，每个客户的闲暇时间表都不一样，销售人员到底应该怎样选择呢？

当遇到这样的困惑的时候，销售员就可以借助CRM来帮助自己。CRM可以设置提醒，在指定的时间段提醒销售员去联系指定的客户。而且，系统会根据销售员设置的时间自动生成日程表，销售员可以非常清晰地看到自己近期的的工作内容，可以在很大程度上提升自己的工作效率。

此外，企业销售员还可以借助CRM进行数据分析，对不同行业，不同类型的客户进行分析，得出某一类客户的最佳联系时间，然后按照这个时间进行联系，大大提升自己的工作效率，节省时间和精力。

今天该联系那个客户？应该几点进行联系？下次联系时间是什么时候？这些问题都可以在CRM中找到答案。

联系客户，你的时间选对了吗？