传媒行业CRM解决方案

互联网的发展使得信息传播的速度越来越快，数字媒体也越来越受到广告主的青睐，广告传媒的市场越来越大。中国的广告业也进入了一个空前活跃时期，无论是广告公司的数量，从业人数，还是广告营业额，都呈现迅速增长的态势。当然，伴随而来的还有广告传媒行业的激烈竞争。

同质化的广告资源，相差无几的技术使得客户的稳定率持续下降，广告公司的经理不得不寻求信息化系统地帮助，来更好地管理和维护客户，而CRM成为他们的首选，CRM可以帮助传媒公司管理自己的客户，分析数据，监控销售和服务流程吗，让其为客户提供更满意的服务。

1、媒体资源管理

包括数字媒体的采集、编目、管理、传输和编码转换等所有环节。其主要是满足媒体资源拥有者收集、保存、查找、编辑、发布各种信息的要求，为媒体资源的使用者提供访问内容的便捷方法，实现对媒体资源的高效管理，大幅度提高媒体资源的价值。

2、数据管理

悟空CRM系统为科学决策提供精准数据依据，通过多层次立体数据分析功能，逐步建立起深度客户管理机制，不断过滤优质客户。通过数据分析了解客户满意度现状，为企业决策方向提供数据参考。

3、营销管理

营销管理分为短信发送和邮件发送两大部分。通过对客户发送有关不同类别的短信或邮件通知，或合作伙伴发送业务内容通知，更好的提高销售业绩。

4、合同管理

统一管理客户的合同信息，每一个客户对应一个合同，合同中可以查看到回款记录及开票记录，方便的查看合同进度了解合同状况。

5、权限管理

悟空CRM平台强大的权限管理不仅能满足大型培训集团多层次多角色管理的需求，还具备简单易用的操作界面，易于快速部署。悟空CRM可以使所有相关信息实时保持一致。例如，用户对一个客户信息进行了修改，那么所有能够看到信息的用户将同时看到这一最新数据，加快了各个部门间信息运转和共享的效率，实现了异地办公信息的及时性。

基于广告传媒行业研发的悟空CRM客户关系管理软件，能够帮助广告传媒企业解决发展、管理中的问题，使其在竞争中稳步成长，实现更多盈利。