选择企业适用的CRM系统

CRM系统可以帮助企业去发现和满足客户的需求，从而加深客户对于企业的印象间接实现长期收益的目的，通过CRM企业可以在市场当中提高竞争与发展优势，在过去几年当中，只有规模较大的企业才有能力实施CRM项目，但随着CRM软件开发技术的不断发展开始变得亲民。

产品服务严重同质化的今天，市场非常需要不断地创新来满足庞大的需求，而谁能够满足这些需求无疑是赢得了整个市场，出于国家对于互联网+的概念大力推广很多传统企业已经开始部署互联网云计算CRM。

鉴于此很多CRM系统开发商也开始针对这一趋势需求提供在线CRM软件产品，企业在计划转型和改变策略的同时客户也在不断地流失，所以CRM几乎是当下所有企业的刚性需求，那么不同经营性质和行业的企业要怎么选择适用自己的CRM产品呢？

第一、企业战略

企业一定规划出新的市场经营战略和发展方向，我们都知道企业的战略规划对于企业的经营起到领导性的作用，如果没有策略去引导那么所以的行动都是没有计划的盲目，更不用说怎么定制选择适合自己定位的CRM软件了。

第二、产品路线

产品需要进行重要定位和开发并确定好路线，产品定位不准就让消费者对产品产生模糊的概念，这对于市场是致命的失败，所以千万不能在产品和服务方面把自己定位得模糊，要让客户最直接简单地记住我们。

第三、业务结构

既然是要重新进行改革，那么必定是因为之前大部分的业务已经不再符合市场发展，所以业务结构需要做新的规划和调整，来顺应市场的发展趋势。但大部份企业遇到这种转折的时候通常不知道如何选择。

通过上三种定位种路线足以来适用于自身企业的CRM产品，通常情况下，CRM供应商都会先了解企业的情况然后根据情况为企业进行专门定制服务，卡卡罗特软件还为小企业提供永久免费的开源悟空CRM产品。

如果您的企业的销售人员并不是很庞大，则可以考虑一直用悟空开源免费CRM系统，功能与收费版同样全面，数据统一采用先进的云平台管理高效安全，对于刚接触了解CRM的企业是绝佳的选择。