CRM要满足用户操作体验

  在用户眼里优秀的CRM客户管理系统首先要在操作方面给企业带来较高的体验才能算是完全解决方案的开始，这是大部分供应商最容易忽略的地方，企业在实施CRM项目的过程中，功能与流程能否最大程度地贴近企业的需求是非常关键的因素，如果厂商一谓地优化客户的管理功能和技术方面的更新，对于公司的发展来讲没有太大的实际意义。

  CRM系统不良的操作体验可以直接被判定为是缺乏商业人性化的，这类不够人性的CRM产品可以和企业操作失败的结果是直接挂勾的，发生这样的情况CRM厂商是具有一定的负责的，同时也说明这类厂商不具备完善的设计和开发思维，这对于用记来讲无疑是个巨大的损害，无法给企业带来真实的管理效率最后就成了摆设。

  再反观用户的操作体验方面，悟空CRM管理系统对于操作体验的理解是功能全面界面简洁，流程短，对于从来没有接触过的用户也能在几分钟类轻松上手，为企业省去了大量的培训时间和成本，这也当前很多企业都在摸索寻求的CRM管理系统，同时也是各大厂商都在研究的产品竞争突破口。

  悟空客户管理系统对用户的操作体验进行了不断地优化，每次产品的升级都是对企业需求的回应，因为同样作为企业，悟空软件更加知道执行管理效率对于企业的发展竞争是多么重要，只有在操作方面先满足了公司的需求之后才有精力去关注客户的需求和体验。