CRM如何自定义开发

在大多数情况下，企业所选择的CRM系统的标准功能可能没有办法充分地支持企业的业务流程，或者说别的功能会对团队的工作效率产生极大的影响。不过大多数主流的CRM软件都考虑到了这点，且在不同程度上设计相应的应用功能。

由于自定义功能是根据企业自己想要的需求和情况自己来设计，开发的价值比较高，不过在自定义开发CRM软件也需要考虑到以下这些问题：

开发成本

成本是首要考虑的问题，自定义开发CRM需要从头到尾进行梳理策划编程，它需要的费用也是十分的大，并且在所有自定义组件的设计工作完成之前，所有的成本都是不容易作出精确的估计，超支在所难免。

升级线路

自定义开发的CRM客户管理系统由于代码的独有性会使得升级变得非常困难，在升级的过程中一旦出现了代码程序方面的错误，很可能就要面临从头再来的结果。

内部人员

企业是否拥有足够的技术人员来创建和完善CRM的自定义组件？如果没有的话就要看企业与CRM软件供应商的关系如何了，如果关系好的话，可以让供应帮助企业解决CRM各方面的问题。

ISV概况

CRM系统的的ISV附件是否能够充分满足自定义开发功能，在别的功能都一样的情况下，购买成品CRM要比企业自己开发更为合适。

阐述出以上这些问题，并不是想阻止所以用户自己开发，也有优秀的自定义开发案例，但那需要充分的条件具备，对于没有任何客户管理系统开发理念的企业说来，自己去开发会造成不必要的损失。