悟空CRM基于对中国外贸行业管理的深入调查和研究，结合国内外先进的管理思想和经验，推出外贸行业解决方案，将企业的货品进货、销售、库存、财务管理等过程进行全面的整合。在激烈的市场竞争环境下，外贸行业要生存要发展，就必须建立快速敏捷的营销体系，加强终端管理，控制好营销费用，提高对市场的快速反应能力，建立以客户需求为导向的拉动式的营销体系，提升企业自身的核心竞争力 。通过悟空CRM，您可以建立详细的经销商信息资料和对应的联系人资料，并详细记录历史所有沟通信息和订单信息。同时悟空CRM的邮箱服务模块可以对客户进行直接发送和接收邮件，大幅的的提升了外贸行业的营销效率。悟空CRM在这方面已经有多个成功的案例！

一、客户信息管理

悟空CRM可以完整记录客户信息，并且悟空CRM可以根据不同的企业需求进行自定义字段的设置。

二、联系人管理

联系人成为了客户管理中非常重要的一条主线。通过联系人管理，企业可以方便精准的进行与客户联络。

三、销售管理

从询盘客户转化为线索开始，自动转化为新的商机跟进，通过对销售阶段的分析，准确预测未来销售情况，对客户需求更多了解，敏锐地感知客户发出的关键信号，及时反馈，就可获得更多机会。

四、报价管理

工厂原始报价，出口报价预算单，报价单管理。支持公司制定统一的报价政策，规范报价行为和口径。也可以通过模版打印自动输出企业标准的报价文件，同时系统记录对于每个机会的历史报价情况，随时获取客户需求变化和价格变化的原因。

五、订单管理

与报价单一样，支持多种模版格式的订单输出打印，与OFFICE的集成，提高业务员的工作效率。

六、产品管理

产品分类、产品价格手册、产品导入

七、知识库管理

文档管理、文件夹管理、解决方案管理

八、款项与发货

订单签订后的商务环节，应收款记录和发货安排与到货情况

九、报表分析

高度灵活性的开发报表引擎，无论企业需求什么样的报表，都可以通过报表工具去制作，企业也可以自己动手编辑自己所需要的分析报表。